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晨涧云服务协议

https://www.mornai.cn/agreements

服务条款

一、服务内容

晨涧云 提供的服务包括但不限于云计算、云存储、人工智能相关产品等技术服务,具体内容以 晨涧云 官网实际提供的服务为准。您可以根据实际需要选择使用特定服务,并根据相应服务规则进行操作。晨涧云 平台仅作为中立的技术服务提供者,向您提供相关技术服务。您对通过 晨涧云 服务运行的任何网站、应用程序、软件、平台及相关内容承担全部责任,晨涧云 不对您的运营行为负有任何责任。

1.1 服务开通

1.1.1 您可通过 晨涧云 官网在线选购服务,购买前需仔细阅读服务规则,并根据自身需求决定是否购买或使用相关服务。购买服务视为您已经了解并同意接受相关服务条款和规则。
1.1.2 某些服务的开通可能需要签订额外的书面协议或通过电子方式确认协议条款。若出现此类情况,您需根据协议条款的规定执行。
1.1.3 您在下单后需及时支付费用,否则服务可能无法开通。对于某些有时效或数量限制的服务,若在支付过程中资源售罄或已达限量,您将无法获得相关服务。
1.1.4 晨涧云会不定期时间推出限时优惠、充值返利、赠送服务等优惠活动;晨涧云可通过您的联系信息(邮箱、手机号等)向您推广、介绍产品,发送业务通知;您需根据活动规则进行操作,并理解这些优惠通常是暂时性的,且有条件限制,优惠活动不可叠加使用,除非有明确说明。

1.2 服务费用

1.2.1 晨涧云 的服务费用按照预付费模式进行结算。您应按协议和服务规则的规定及时支付费用,以确保服务的开通与持续使用。即便您没有新增服务或操作,某些服务因持续占用资源,仍会产生费用,因此请确保及时续费或关闭服务。
1.2.2 优惠活动可能针对特定配置或使用条件(如包月优惠)。如您未满足优惠条件,费用将按官网原价结算,未能享受优惠的责任由您自行承担。
1.2.3 您可通过账号进行在线支付或续费,也可通过银行转账方式支付费用。选择线下支付的用户需预留合理时间,以便 晨涧云 核实到账情况并完成充值。
1.2.4 若发生退货、销售折让等情况,晨涧云 将按照国家规定开具红字发票,您需按税法要求退回原发票或提交相关证明材料。
1.2.5 若您决定不再使用 晨涧云 服务,可以申请退款。退款规则如下:
● 可退余额 = 历史充值总额 - 历史消费总额;
● 如发生充值赠送金额情况,总金额按照赠送之前金额计算;
● 已开具发票的部分不可退。

1.3 服务支持

1.3.1 晨涧云 提供售后服务,解答您在使用服务过程中遇到的问题。
1.3.2 晨涧云 将依据法律法规采取基础的安全保护措施。若您对安全有更高需求,可购买高级安全服务或另行配置安全系统。
1.3.3 您需自行采取适当的安全措施保护系统和数据,因您未采取措施导致的损失由您自行承担。
1.3.4 晨涧云 提供的服务在可用性范围内有保障。若您的需求超出可用性范围,您需自行配置高可用性解决方案。

1.4 服务中止或终止

1.4.1 晨涧云 可能会定期或不定期对系统进行维护、升级,若因此短时间内暂停服务,晨涧云 将提前24小时通知您。因不可抗力或其他突发事件导致的中断,将在事后及时通知。
1.4.2 如需对数据中心、设备等进行重大调整,可能会中断或暂停服务。晨涧云 会提前30天通知您,若您拒绝配合或无法联系,相关后果由您自行承担。
1.4.3 若您使用的服务含有存储功能,在服务到期或终止后,晨涧云 会为您保留一定期限的数据。保留期限届满后,所有数据将被删除。
1.4.4 晨涧云 可根据运营需求调整或终止部分或全部服务。终止前将提前30天通知您,以便您做好数据备份或业务调整。

1.5 服务条款调整

晨涧云 保留随时调整本协议条款及服务规则的权利,并通过公告、邮件、短信等方式通知您。若您在调整后继续使用服务,视为接受调整后的协议。

二、客户权利与义务

2.1 使用权利

您有权依照本协议的约定使用 晨涧云 提供的服务,并获得相应的技术支持和售后服务。您可以根据自己的需求选择 晨涧云 平台上的各类服务,平台有义务为您提供符合约定的服务支持。

2.2 遵守法律法规

在使用 晨涧云 服务时,您必须遵守相关的法律法规及 晨涧云 平台的服务规则,确保拥有合法的经营资质及能力。您不得实施任何违法行为或为违法行为提供便利,包括但不限于以下行为:
● 反对宪法规定的基本原则或制度的行为;
● 使用服务进行虚拟货币“挖矿”或其他未经授权的高耗能操作;
● 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的行为;
● 损害国家荣誉或利益的行为;
● 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的行为;
● 宣扬邪教、封建迷信或破坏国家宗教政策的行为;
● 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的行为;
● 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、凶杀或教唆犯罪的内容;
● 侮辱、诽谤他人,或侵害他人合法权益的行为;
● 任何违背国家互联网“七条底线”的行为;
● 其他法律、行政法规禁止的内容或行为。

2.3 维护互联网秩序和安全

在使用 晨涧云 服务时,您有责任维护互联网秩序与安全,不能侵犯任何第三方的合法权益,也不得从事或为以下行为提供便利:
2.3.1 从事欺诈、发布虚假或误导性信息,或侵犯他人知识产权等合法权益的行为,例如“私服”、“外挂”等;
2.3.2 发布或传播垃圾邮件(SPAM),或包含危害国家安全、淫秽、色情、低俗等违法信息的内容;
2.3.3 未经授权接入、盗用、干扰或监测 晨涧云 网络、设备或服务的行为;
2.3.4 任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于传播病毒、木马、恶意代码、钓鱼等手段,或恶意扫描、非法侵入系统、获取数据等;
2.3.5 任何未经授权的修改、破坏 晨涧云 系统配置或扰乱 晨涧云 服务正常运营的行为;通过技术手段干扰 晨涧云 平台的运行或他人对 晨涧云 服务的使用,或制作、传播此类工具和方法;
2.3.6 除 晨涧云 明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让 晨涧云 提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现 晨涧云 提供的服务或软件的源代码;
2.3.7 从事包括但不限于“DNS 解析”、“域名代理”、“反向代理”等业务,导致频繁遭受攻击(如DDoS攻击)且未及时处理,从而对 晨涧云 平台或其他用户造成影响的行为;
2.3.8 其他破坏互联网秩序和安全的行为。

2.4 及时支付费用

您需按 晨涧云 规定及时足额支付服务费用。若逾期未付款,晨涧云 有权采取关停或删除资源等操作。

三、用户业务数据

3.1 数据所有权

您在使用 晨涧云 服务时处理的所有数据均属于您的用户业务数据,您拥有完全的所有权和控制权;晨涧云 不会未经授权使用或披露您的数据,除非:
● 根据法律要求,配合相关部门查询或披露数据;
● 您与 晨涧云 协商同意。

3.2 数据管理

您可自行删除或修改数据,删除后的数据无法恢复,晨涧云 对误删数据不负责任。服务到期或终止时,晨涧云 会在缓冲期内继续存储数据,缓冲期结束后所有数据将被永久删除。

四、违约责任

4.1 双方违约责任

任何一方违约均须依法承担相应的法律责任。

4.2 下列情况不属于 晨涧云 违约:

4.2.1 晨涧云 在进行服务器配置、维护时,可能短时间中断服务;
4.2.2 由于网络上的通路阻塞导致您网站访问速度下降。

4.3 如因 晨涧云 原因导致服务连续72小时不可用,您有权终止服务,但非 晨涧云 控制范围内的原因除外。

4.4 晨涧云 不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害承担责任,包括您使用 晨涧云 服务而遭受的利润损失(即使已被告知该等损失的可能性)。

4.5 晨涧云 对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应的服务费用总额。

五、不可抗力

5.1 因不可抗力或其他意外事件导致本服务条款的履行不可能、不必要或无意义时,遭受不可抗力或意外事件的一方不承担责任。

5.2 不可抗力、意外事件包括但不限于无法预见、无法避免并对双方造成重大影响的自然灾害(如洪水、地震、瘟疫流行等)或社会事件(如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客攻击、网络堵塞、电信部门技术调整和政府管制等)。